C4 Важно: смена паролей!

[Admin]

Дорогие игроки!
В последнее время значительно увеличилось число взломов и скама вещей с игровых аккаунтов.

Мы долго искали метод, который бы смог обеспечить защиту ваших данных, и самым оптимальным по нашему мнению было бы использование привязки по HWID и смена пароля всеми игроками без исключения на более надежный. Однако, многие игроки не воспользовались данным способом решения проблемы.
Для нас очень важно обеспечить вашим персонажам полную защиту.

К сожалению, как бы нам этого не хотелось избежать, мы вынуждены произвести сброс всех паролей на всех персонажах сервера. Теперь вам необходимо восстановить пароли через личный кабинет.

Мы понимаем всю серьезность ситуации как для вас, так и для нас.
Если у вас уже утрачен доступ к почтовому ящику, обращайтесь в техническую поддержку через любой доступный аккаунт: будем разбирать каждую ситуацию индивидуально.

В случае, если вы сомневаетесь в мерах защиты аккаунта, мы включили в кабинете услугу переноса персонажа на другой игровой аккаунт (заработает в течение суток).
Услуга будет доступна на протяжении 1 месяца.

Приносим свои извинения и благодарим за понимание!

 

[Dodo]

ув администрация, если вы уж пошли на такой радикальный шаг, то хотя бы подготовте почву НОРМАЛЬНО, в личном кабинете нифига не работает, ни смена пароля ни восстановление

 

[Mr.Chief]

ув администрация, если вы уж пошли на такой радикальный шаг, то хотя бы подготовте почву НОРМАЛЬНО, в личном кабинете нифига не работает, ни смена пароля ни восстановление

Что именно у вас не работает?

 

[Dodo]

ввожу пинкод, пишет не верный пинкод,хотя он 100% верный это пин код от моей карты) я его везде ставлю))

 

[Mr.Chief]

ввожу пинкод, пишет не верный пинкод,хотя он 100% верный это пин код от моей карты) я его везде ставлю))

Произведите сброс пин кода. Новый пин код придёт на почту.

 

[vladimir444]

Молодцы. Не предупредив. Просто тупо сбросили пароли. А что делать тем у кого нет доступа к ЛК. На котором находится персонаж. ? Несколько лет назад сын создал акк создал на нем перса , немного поиграв он акк с персом мне отдал. На этом персонаже осталось куча барахла , рецепты , ресурсы.. а данные от своего ЛК он давно уже не помнит. А доступа к почте у него утерян. Что делать в этой ситуации ? Кто это все вернёт ?

 

[Dodo]

Произведите сброс пин кода. Новый пин код придёт на почту.

с пинкодом разобрался, в ЛК все пароли восстановил, но в игру не входит, всёравно пишет что пароль не подходит

 

[Cheers]

Молодцы. Не предупредив. Просто тупо сбросили пароли. А что делать тем у кого нет доступа к ЛК. На котором находится персонаж. ? Несколько лет назад сын создал акк создал на нем перса , немного поиграв он акк с персом мне отдал. На этом персонаже осталось куча барахла , рецепты , ресурсы.. а данные от своего ЛК он давно уже не помнит. А доступа к почте у него утерян. Что делать в этой ситуации ? Кто это все вернёт ?

Пишите в техподдержку. Там помогут.

 

[мясной]

Все работает норм

 

[Mr.Chief]

Молодцы. Не предупредив. Просто тупо сбросили пароли. А что делать тем у кого нет доступа к ЛК. На котором находится персонаж. ? Несколько лет назад сын создал акк создал на нем перса , немного поиграв он акк с персом мне отдал. На этом персонаже осталось куча барахла , рецепты , ресурсы.. а данные от своего ЛК он давно уже не помнит. А доступа к почте у него утерян. Что делать в этой ситуации ? Кто это все вернёт ?

В течении месяца в игре был анонс, который повторялся каждые 2 часа. В нём было указано, что необходимо срочно обновить пароли.
Но мы всё сделали неожиданно, ага.

 

[Dodo]

всем спасибо, разобрался, всё заработало, но сидины добавилось))

 

[Samozvan]

Добрый вечер подскажите если почты на которых создавались акаунты удалены за неиспользованием как восстановиться?

 

[Mr.Chief]

всем спасибо, разобрался, всё заработало, но сидины добавилось))

У нас тоже, когда мы разбирали тикеты по пропаже вещей. Это вынужденная мера. Приносим извинения.

 

[Mr.Chief]

Добрый вечер подскажите если почты на которых создавались акаунты удалены за неиспользованием как восстановиться?

Пишите в поддержку с любого другого МА. Там разберёмся.

 

[Mr.Chief]

ВАЖНО сменить пароли именно на новые. Если вы установите старые пароли и у вас украдут вещи - возврата не будет.

 

[Gonzzzalez]

Добрый день! Возник вопрос, наверное больше касающийся игроков, поигравших в больших коллективах: в пользовании оставались игровые аккаунты ушедших знакомых игроков (естественно только игровые аккаунты, без доступа к МА, и естественно владельцы сейчас не будут заходить и менять пароли, они здесь больше не играют совсем). Есть какой то вариант восстановить к ним доступ, либо это могут сделать только владельцы каждого отдельного МА?

 

[Samozvan]

Я не хочу выглядеть хамоватым но.... вы не должны были за счет нас решать ваши проблемы со взломами.

 

[milo]

Всем привет, не могу зайти не в лк не в игру ! пароль поменял! В игру тупо не пускает

 

[Sirius]

Тортики ставьте, чтобы успокоить недовольных

 

[Yurii]

спасибо