игнор при пожертвованиях

[timons]

Ну вот как не создавать темы,
Я создал тикет в службе поддержки 16.09 о том что мне не дошло спасибо после пожертвований.
И до сих пор ничего не решилось.
При чем уже 10 дней полный игнор... Последнее сообщение от поддержки 01.10
Так что знайте перед тем как поддерживать как с вами может быть....

 

[NikitaSilniy]

Спасибо !

 

[Zizittop]

Ну вот как не создавать темы,
Я создал тикет в службе поддержки 16.09 о том что мне не дошло спасибо после пожертвований.
И до сих пор ничего не решилось.
При чем уже 10 дней полный игнор... Последнее сообщение от поддержки 01.10
Так что знайте перед тем как поддерживать как с вами может быть....

Запара у людей, не? Напомни о себе ещё раз в саппорте.

 

[Admin]

А куда вы его создали? Не вижу неотвеченных тикетов по данному вопросу ни в разделе С4 ни в разделе С5.

 

[timons]

я создал его в личном кабинете.
И сегодня только, после уже 4 темы на форуме что то произошло...

 

[Enot]

я создал его в личном кабинете.
И сегодня только, после уже 4 темы на форуме что то произошло...

Что произошло то ?)

 

[Neophron]

я создал его в личном кабинете.
И сегодня только, после уже 4 темы на форуме что то произошло...

А 4 темы ты все создал с разных аккаунтов? На твоём кроме этой темы ничего нет.

 

[Admin]

И сегодня только, после уже 4 темы на форуме что то произошло...

Что произошло? Я нашел ваш тикет, ответ вам был дан сразу после того, как банк решил ваш вопрос.
То есть 2022-10-01 13:23:24. Именно с этого момента у вас на балансе были ваши средства.
То, что вы не могли обновить страницу 10 дней, это явно не вина технической поддержки.

 

[timons]

Что произошло? Я нашел ваш тикет, ответ вам был дан сразу после того, как банк решил ваш вопрос.
То есть 2022-10-01 13:23:24. Именно с этого момента у вас на балансе были ваши средства.
То, что вы не могли обновить страницу 10 дней, это явно не вина технической поддержки.

я обновлял страницу каждый день и раз такая пянка скрин в студию:

Не надо делать из меня идиота....

 

[timons]

А 4 темы ты все создал с разных аккаунтов? На твоём кроме этой темы ничего нет.

а все предыдущие удалялись )

 

[Admin]

Не надо делать из меня идиота....

Еще раз повторюсь. Колы были зачислены на баланс вашего мастер аккаунта 30 числа, тогда же, когда банк провел операцию. Это автоматический процесс, на который мы не влияем. Прошла транзакция? Банк прислал нашей системе уведомление, и она пополнила ваш баланс. Мы в этом никак не участвуем, потому ваши CoL все это время просто лежали и ждали ваших действий.

Если Колы не отображаются, то достаточно нажать "Обновить".
В чем вы сами и могли убедиться:

Спойлер: тикет

Если в одной и той же заявке оставлять сообщения несколько раз подряд, то при каждом новом сообщении она отправляется в конец очереди.

 

[Admin]

Тему закрываю. В случае проблем с саппортом можно дублировать мне в ЛС тикет, я посмотрю его отдельно (мастер аккаунт, сервер, название тикета).